Répartiteur d'autobus - Québec, QC
Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète notre engagement envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires et d'agir comme conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.
Responsabilités :
- Superviser les itinéraires et horaires des autobus
- Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs
- Gérer un grand volume de communications téléphoniques et radio
- Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations ou au gestionnaire
- Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important
- Participer à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs
- Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison
- Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives
- Prendre en charge des affectations et projets spéciaux
- Aider à la supervision des opérations quotidiennes
Exigences :
- Minimum 6 mois d'expérience en répartition
- Diplôme d'études secondaires
- Connaissances de base en radiorépartition
- Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers
- Connaissances informatiques de base
Avantages :
- Salaire : 55 000 $ par année (40 heures/semaine)
- Emploi permanent à temps plein (jour)
- Régime de soins dentaires
- Prestations d'invalidité
- Régime de soins de santé
- Prestations de soins de la vue
- Assurance collective
Nous aspirons à créer une culture où chacun peut exceller. Nous nous efforçons d'attirer et de retenir une main-d'œuvre diversifiée. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi. Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes handicapées, des peuples autochtones et des membres des minorités visibles. Transco est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à fournir des accommodements raisonnables à toutes les étapes du processus d'embauche.
